Tham khảo

Khung pháp lý áp dụng cho tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng pgo88.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền của người dùng
pgo88 Khung pháp lý áp dụng cho tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

pgo88 áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị sau khi đăng nhập và xác thực OTP. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và không yêu cầu bạn cung cấp mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money qua bất kỳ kênh nào.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Thông tin cá nhân và giao dịch được mã hoá cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ trong hệ thống.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn có thể xem danh sách thiết bị đã đăng nhập trong cài đặt tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi phương thức xác minh, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Thay đổi nhạy cảm yêu cầu xác nhận danh tính.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần giải thích về chính sách tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có phản hồi bằng văn bản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về chính sách tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong thời gian thực.
Email pháp lý Dùng email khi bạn cần gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản. Phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục 'Tài khoản của tôi' trên ứng dụng điện thoại để xem lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và cài đặt riêng tư.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản và quyền tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về chính sách của pgo88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến khích bạn tự xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xuất dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ chính thức.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ pháp lý. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả bằng văn bản trong vòng 3 ngày làm việc.

Khi có thay đổi chính sách, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào tại trang này.

Dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán không được chia sẻ ngoại trừ mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Liên hệ qua live chat hoặc email để nêu thắc mắc cụ thể. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.